ارورهای پکیج بوتان کدهایی هستند که هنگام بروز ایراد در عملکرد دستگاه، روی صفحه نمایش یا از طریق چراغهای LED به کاربر نشان داده میشوند. این ارورها در واقع زبان هشداردهنده پکیج هستند تا کاربر متوجه شود مشکل از کدام بخش دستگاه است و بتواند سریعتر برای رفع آن اقدام کند. در صورت بروز مشکل، برای تعمیر و رفع ایراد بهتر است با بهترین تعمیرکار پکیج بوتان تماس بگیرید تا دستگاه شما بهصورت اصولی و ایمن سرویس شود.
برند بوتان به عنوان یکی از تولیدکنندگان مطرح ایرانی در زمینه ساخت پکیجهای دیواری شناخته میشود و محصولاتش در دو نوع دیجیتال و آنالوگ عرضه میگردند.
در مدلهای دیجیتال، زمانی که مشکلی در عملکرد پکیج رخ دهد، نوع ارور بهصورت ترکیبی از یک حرف لاتین و عدد روی نمایشگر دستگاه نشان داده میشود. اما در پکیجهای دیواری آنالوگ، این خطاها از طریق چراغهای LED مشخص میشوند.
در سایت پیشهوران قصد داریم انواع ارورهای پکیج بوتان را بررسی کرده و نحوه رفع آنها را توضیح دهیم. این ارورها کمک میکنند تا کاربر بتواند علت مشکل را تا حدودی شناسایی کرده و در صورت نیاز برای تعمیر پکیج بوتان اقدام کند. در صورتی که با بررسی ارورها مشکل برطرف نشد، بهتر است با یک تعمیرکار متخصص پکیج بوتان تماس بگیرید تا دستگاه شما را بهصورت حرفهای عیبیابی کند.
در ادامه، فهرستی از رایجترین ارورها و روش رفع آنها برای مدلهای مختلف پکیج بوتان از جمله پرلا (Perla Pro)، پاویا (Pavia) و مدل آنالوگ پارما (Parma) آورده شده است.
دلایل روشن شدن چراغهای سبز، زرد و قرمز در ارورهای پکیج بوتان
در پکیجهای آنالوگ بوتان، چراغهای رنگی روی پنل جلویی نقش مهمی در اطلاعرسانی وضعیت دستگاه دارند. هر رنگ چراغ پیامی مشخص برای کاربر ارائه میدهد و بسته به حالت چشمکزن یا ثابت بودن، میتوان عملکرد صحیح یا بروز مشکل در سیستم را تشخیص داد. در ادامه، در سایت پیشهوران به بررسی معانی چراغهای سبز، زرد و قرمز میپردازیم:
-
وقتی چراغ سبز روشن است، این نشان میدهد که مشعل دستگاه فعال بوده و پکیج در حال کار عادی است.
-
در حالت چشمکزن سبز، پکیج در وضعیت آمادهبهکار قرار دارد و منتظر دریافت فرمان از کاربر است.
-
اگر چراغ سبز با چشمکزن سریع ظاهر شود، معمولاً به معنای رسیدن دمای مدار گرمایش به محدودهی ۵۵ تا ۶۵ درجه سانتیگراد است و تنها برای چند لحظه رخ میدهد.
-
چراغ قرمز ثابت بیانگر اختلال در عملکرد پکیج است. این مشکل میتواند ناشی از خرابی سیستمهای ایمنی یا کنترلی، فعال شدن کلید ایمنی دودکش، افت فشار آب مدار یا خرابی سنسور مدار گرمایش باشد.
-
در صورتی که چراغ قرمز چشمکزن مشاهده شود، این به فعال شدن کلید حرارتی محدودکننده دما اشاره دارد؛ یعنی دمای پکیج بیش از حد مجاز بالا رفته و سیستم ایمنی دستگاه عملکرد را متوقف کرده است.
-
وقتی چراغ زرد ثابت روشن است، مشعل به طور منظم کار میکند اما کنترل دمای آب گرم به درستی انجام نمیشود. این وضعیت معمولاً به دلیل خرابی سنسور آب گرم مصرفی رخ میدهد و نیاز به بررسی فنی دارد.
ارورهای پکیج دیواری بوتان مدل پرلا و پرلا پرو
پکیجهای دیواری بوتان مدل پرلا (Perla) و پرلا پرو (Perla Pro) از محبوبترین مدلهای این برند ایرانی هستند. این دستگاهها ممکن است در حین کار با خطاهایی روبهرو شوند که هرکدام با کد خاصی روی نمایشگر دیجیتال نمایش داده میشوند. در این بخش از سایت پیشهوران، انواع ارورهای پکیج بوتان مدل پرلا و پرلا پرو را همراه با علت بروز و روش رفع هرکدام بررسی میکنیم.
🔹 ارور E1
کد E1 یکی از متداولترین خطاهای پکیج بوتان است و به معنی تشکیل نشدن شعله میباشد. این مشکل معمولاً به سه دلیل به وجود میآید:
- وجود ایراد در شیر گاز
- درست عمل نکردن جرقهزن (ایگنایتر)
- خرابی سنسور تشخیص شعله
🔹 ارور E2
ارور E2 مربوط به خرابی ترموستات است. در این حالت، ابتدا باید عملکرد ترموستات را بررسی کنید؛ اگر قابل تعمیر بود، آن را تعمیر کنید و در غیر این صورت، تعویض ترموستات تنها راه رفع خطاست.
🔹 ارور E3
این کد خطا به وجود مشکل در پرشر دود یا فن خروجی دود اشاره دارد. در چنین شرایطی باید موارد زیر را بررسی کنید:
- پرشر دود خروجی
- فن تهویه
- ترموستات دود
🔹 ارور E4
کد E4 زمانی ظاهر میشود که فشار آب مدار گرمایشی بیش از حد زیاد یا خیلی کم باشد. کافی است فشار آب پکیج را از روی گیج فشار بررسی کرده و در صورت لزوم، آن را تنظیم کنید تا در محدوده نرمال قرار گیرد.
🔹 ارورهای E5 و E6
این دو ارور زمانی نمایش داده میشوند که در سنسور NTC مدار گرمایشی یا آب گرم مصرفی قطعی ایجاد شده باشد. در این حالت، باید سنسور دمای آب گرم مصرفی را بررسی و در صورت نیاز تعویض کنید.
🔹 ارور E7
ارور E7 به این معناست که پرشر دود قبل از روشن شدن مشعل فعال شده است. برای رفع این خطا، لازم است پرشر دود و حسگرهای مربوطه بررسی شده و در صورت وجود ایراد، تعمیر یا تعویض شوند.
🔹 ارور E011
کد خطای E011 زمانی ایجاد میشود که شعله پیش از فرمان برد الکترونیکی تشکیل شده باشد. در این حالت، ابتدا شیر گاز و سپس برد کنترل را بررسی کنید. معمولاً با تعمیر یا تعویض شیر گاز، مشکل برطرف میشود؛ اما اگر خطا ادامه داشت، ممکن است ایراد از برد باشد.
🔹 ارور ADJ
ارور ADJ به معنی نیاز به تنظیم حداقل و حداکثر دمای گرمایش پکیج است. این خطا معمولاً زمانی بروز میکند که یکی از قطعات زیر دچار مشکل شده باشد:
- پرشر دود
- ترموستات دود
- فشار ناکافی آب در مدار گرمایشی
💡 نکته مهم:
یکی از مشکلات رایجی که در پکیجهای دیواری بوتان دیده میشود، گرم نشدن رادیاتورها است. در مقالهی «علت گرم نشدن رادیاتور پکیج» در وبسایت پیشهوران، به طور کامل دربارهی دلایل این مسئله و روشهای رفع آن توضیح دادهایم.
معرفی کدهای خطا و ارورهای پکیج دیواری بوتان مدل پاویا و روش رفع آنها
پکیجهای دیواری بوتان مدل پاویا (Pavia) یکی از مدلهای پرفروش این برند ایرانی هستند که مانند سایر مدلها، هنگام بروز ایراد در عملکرد خود، خطاهایی را با کدهای خاص روی نمایشگر نشان میدهند. در این بخش از سایت پیشهوران، به بررسی کامل ارورهای پکیج بوتان مدل پاویا و روش رفع هرکدام میپردازیم.
🔹 ارور E01 – تشکیل نشدن شعله
کد E01 زمانی نمایش داده میشود که پکیج قادر به تشکیل شعله نباشد. این مشکل معمولاً به سه دلیل زیر اتفاق میافتد:
-
خرابی در سنسور تشخیص شعله
-
ایراد در جرقهزن (ایگنایتر)
-
نقص در عملکرد شیر گاز
برای رفع این خطا، لازم است این قطعات بررسی و در صورت نیاز، تعمیر یا تعویض شوند.
🔹 ارور E02 – فعال شدن کلید حرارتی
ارور E02 نشاندهندهی فعال شدن کلید حرارتی ایمنی است. در بیشتر مواقع، این مشکل به علت قطع بودن مدار حرارتی یا خرابی خود کلید ایجاد میشود.
ابتدا مدار را از نظر قطعی بررسی کنید؛ اگر موردی نبود، باید کلید حرارتی تعویض گردد.🔹 ارور E03 – مشکل در سیستم خروج دود
وقتی کد E03 ظاهر میشود، یعنی در ترموستات دود، فن یا پرشر دود مشکلی وجود دارد. برای برطرف کردن این خطا، هر سه قطعه باید بررسی شده و در صورت معیوب بودن، تعمیر یا جایگزین شوند.
🔹 ارور E04 – کاهش فشار آب مدار گرمایشی
ارور E04 زمانی بروز میکند که فشار آب مدار گرمایش کمتر از حد مجاز (حدود ۰.۵ بار) باشد. برای رفع آن کافی است با استفاده از شیر پرکن، فشار آب را تا حد نرمال افزایش دهید.
🔹 ارور E06 – قطعی در سنسور NTC آب گرم مصرفی
کد E06 نشاندهندهی خرابی یا قطعی در سنسور تشخیص دمای آب گرم مصرفی است. برای رفع این ارور، باید سنسور مربوطه بررسی و در صورت معیوب بودن، تعمیر یا تعویض شود.
🔹 ارور E07 – ایراد در سنسور NTC گرمایش
این خطا زمانی ظاهر میشود که سنسور دمای مدار گرمایشی (NTC) دچار مشکل شده باشد. برای رفع آن کافی است سنسور را تست کرده و در صورت نیاز، تعویض نمایید.
🔹 ارور E11 – تشکیل شعله پیش از فرمان برد
ارور E11 به این معناست که شعله قبل از دریافت فرمان از برد الکترونیکی تشکیل شده است. این اتفاق معمولاً بهدلیل خرابی شیر گاز یا خود برد کنترل رخ میدهد. ابتدا شیر گاز را بررسی کنید؛ اگر سالم بود، مشکل از برد است و باید تعمیر شود.
🔹 ارور دما + چراغ چشمکزن
زمانی که همزمان با چشمک زدن چراغها، ارور مربوط به دما نمایش داده شود، معمولاً یکی از موارد زیر علت است:
-
عمل نکردن کلید فشار آب
-
خرابی در ترموستات دود یا کابل متصل به آن
-
پایین بودن فشار آب مدار گرمایشی
برای برطرف کردن این ارور، تمامی این قطعات را بررسی کرده و در صورت لزوم تعمیر یا تعویض کنید.
💡 نکته کاربردی:
اگر ارور پکیج شما پس از بررسی همچنان باقی ماند، حتماً از یک تعمیرکار متخصص پکیج بوتان کمک بگیرید. در سایت پیشهوران میتوانید اطلاعات بیشتری دربارهی نحوهی سرویس و عیبیابی پکیج بوتان پیدا کنید.
معرفی خطاها و ارورهای پکیج دیواری بوتان مدل پارما و روش رفع آنها
پکیج دیواری بوتان مدل پارما (Parma) از جمله مدلهای آنالوگ این برند است که در میان کاربران به دلیل دوام بالا و کارکرد ساده بسیار محبوب است. با این حال، مانند سایر مدلها ممکن است در هنگام استفاده دچار خطا یا ارور شود. در این بخش از سایت پیشهوران به بررسی کامل ارورهای پکیج بوتان مدل پارما و نحوه رفع آنها میپردازیم.
🔹 فعال شدن کلید حرارتی یا قطع ارتباط آن با برد
در این حالت، چراغ قرمز بهصورت متناوب هر نیم ثانیه روشن و خاموش میشود و چراغ سبز خاموش باقی میماند. این وضعیت نشاندهندهی بروز مشکل در کلید حرارتی یا ارتباط آن با برد دستگاه است. در این شرایط، پکیج در حالت قفل دائم قرار میگیرد و لازم است کلید حرارتی بررسی یا تعویض شود.
🔹 کاهش فشار آب مدار گرمایش
زمانی که فشار آب مدار گرمایش کمتر از حد مجاز شود، چراغ قرمز بهصورت ثابت روشن و چراغ سبز خاموش میماند. این خطا یکی از رایجترین ارورهای مدل پارماست و بهراحتی با افزایش فشار مدار از طریق شیر پرکن برطرف میشود.
🔹 عمل نکردن کلید حرارتی کلاهک تعدیل
در صورتی که کلید حرارتی دودکش (کلاهک تعدیل) به درستی عمل نکند، چراغ قرمز ثابت روشن و چراغ سبز خاموش باقی میماند. در این حالت، دستگاه در وضعیت قفل دائم قرار میگیرد و باید کلید حرارتی و مسیر دودکش بررسی شود.
🔹 عدم تشکیل شعله هنگام جرقهزنی
اگر پکیج نتواند در هنگام جرقهزنی شعله را تشکیل دهد، چراغ قرمز به حالت ثابت روشن درمیآید و چراغ سبز خاموش است. دستگاه در حالت قفل دائم قرار دارد و معمولاً مشکل از جرقهزن، سنسور شعله یا شیر گاز است که باید بررسی شوند.
🔹 بروز مشکل در سنسور حرارتی مدار گرمایش
در صورت بروز این خطا، چراغ قرمز هر ۰.۲ ثانیه روشن و خاموش میشود و چراغ سبز خاموش است. این ارور مربوط به خرابی یا قطعی سنسور مدار گرمایشی بوده و دستگاه در وضعیت قفل موقت قرار میگیرد. در این شرایط، بررسی و تعویض سنسور الزامی است.
🔹 فعال شدن کلید حداقل فشار آب
اگر فشار آب بیش از حد کم باشد، چراغ قرمز خاموش میماند و چراغ سبز هر نیم ثانیه روشن و خاموش میشود. در این حالت، دستگاه وارد وضعیت قفل موقت میشود و پس از افزایش فشار، عملکرد عادی از سر گرفته میشود.
🔹 پارازیت شعله
در این وضعیت، چراغ قرمز با نوبتهای نیمثانیهای روشن و خاموش میشود و چراغ سبز خاموش باقی میماند. این خطا نشاندهندهی وجود پارازیت در تشخیص شعله است. برای رفع آن، باید سنسور شعله و مسیر گاز بررسی شوند.
🔹 خرابی حسگر حرارتی آب گرم مصرفی
در این حالت، چراغ قرمز و سبز هر دو بهصورت ثابت روشن میمانند. این خطا به معنی وجود ایراد در سنسور حرارتی آب گرم مصرفی است که معمولاً با تعویض سنسور مشکل برطرف میشود.
🔧 رفع ارورهای پکیج بوتان مدل پارما
اگر پکیج شما در وضعیت قفل دائم قرار گرفته است، ابتدا دکمه ریست (Reset) را فشار دهید تا دستگاه مجدداً راهاندازی شود. سپس پکیج را در حالت تابستانی یا زمستانی قرار دهید و عملکرد آن را بررسی کنید.
در صورتی که پس از ریست، ارور همچنان باقی بود، بهتر است با یک تعمیرکار متخصص پکیج بوتان تماس بگیرید. تیم پیشهوران آماده ارائهی مشاوره و راهنمایی در زمینهی رفع خطاهای پکیج بوتان و سرویس دورهای دستگاه شماست.
چگونه ارور پکیج بوتان را ریست کنیم؟
گاهی اوقات ارورهایی که روی صفحهنمایش پکیج بوتان ظاهر میشوند، نشاندهندهی خرابی جدی نیستند و فقط به خاطر نوسان برق، افت فشار آب یا اختلالات موقتی در عملکرد دستگاه ایجاد میشوند. در چنین شرایطی، یک ریست ساده میتواند مشکل را بهراحتی برطرف کند.
ریست کردن پکیج بوتان یکی از سادهترین و سریعترین روشها برای رفع خطاهای موقتی است که بدون نیاز به تعمیرکار میتوانید خودتان انجام دهید. در ادامه مراحل ریست کردن پکیج بوتان را مرحلهبهمرحله توضیح دادهایم
🔹 بررسی نمایشگر و کد خطا
قبل از هر اقدامی، به صفحهنمایش دستگاه دقت کنید. اگر عدد یا کد خاصی مثل E1 یا E2 روی صفحه دیده میشود، آن را یادداشت کنید. دانستن کد خطا در صورت نیاز به تماس با تعمیرکار، کمک زیادی به تشخیص سریعتر مشکل میکند.
🔹 خاموش و روشن کردن دستی دستگاه
پکیج را با دکمه پاور خاموش کنید و حدود ۲ تا ۳ دقیقه صبر کنید. سپس مجدداً آن را روشن نمایید.
در بسیاری از موارد، همین اقدام ساده باعث میشود سیستم از حالت ارور خارج شود و به عملکرد طبیعی بازگردد.
🔹 استفاده از دکمه ریست (Reset)
در اغلب مدلهای پکیج بوتان دیجیتال، دکمهای با حرف R یا عبارت Reset وجود دارد. این دکمه را حدود ۳ تا ۵ ثانیه نگه دارید تا دستگاه ریست شود.
در مدلهای آنالوگ بوتان نیز معمولاً باید دکمهی تنظیم دما یا پیچ عملکرد دستگاه را روی حالت «Reset» بچرخانید تا فرآیند ریست انجام شود.
🔹 بررسی عملکرد دستگاه بعد از ریست
پس از ریست شدن، چند دقیقه صبر کنید تا ببینید آیا دستگاه دوباره وارد حالت ارور میشود یا خیر.
اگر پکیج بدون خطا شروع به کار کرد، یعنی مشکل موقتی بوده و برطرف شده است.
اما اگر کد خطا مجدداً روی صفحه ظاهر شد، احتمال وجود نقص در سنسورها، برد کنترل یا قطعات مکانیکی وجود دارد.
جمعبندی نهایی
ارورهای پکیج بوتان نشاندهندهی ایرادات فنی مختلفی در دستگاه هستند که نادیده گرفتن آنها میتواند منجر به کاهش راندمان پکیج و آسیب به قطعات شود. در مدلهای قدیمی، ارورها با کدهای A و در مدلهای جدیدتر با کدهای E نمایش داده میشوند.
رایجترین خطاها شامل مشکلات مشعل، سنسورهای NTC، کلید حرارتی، فشار آب و سیستم دودکش هستند. برخی از ارورها مانند A01 و E01 مربوط به نقص در شعله و مشعل هستند و برخی دیگر مانند A03 و E03 نشاندهنده ایراد در تهویه یا مسیر دودکش میباشند.
برای جلوگیری از بروز این خطاها و افزایش طول عمر پکیج، توصیه میشود:
- انجام سرویس دورهای منظم
- استفاده از محافظ برق استاندارد
- رعایت نکات فنی و دستورالعملهای استفاده
تیم متخصص پیشهوران با بیش از ۱۰ سال تجربه، خدمات تعمیر پکیج بوتان در تهران را به صورت حرفهای ارائه میدهد و در این میان، سرویسهایی مانند تعمیر پکیج بوتان در شرق تهران نیز در دسترس مشتریان قرار دارد.
